GAIL Study Hub

1. El problema de negocio

Una cadena de moda online usa el mismo asistente generativo para varias tareas. Al clasificar las solicitudes de devolución por motivo, una misma solicitud recibe categorías distintas en cada ejecución; al proponer ideas para campañas, en cambio, las sugerencias salen casi idénticas. Además, los resúmenes de opiniones que se publican en la web reproducen a veces insultos de los clientes, y el departamento financiero vigila el coste de cada petición.

2. Solución de Google

Servicio
Parámetros de muestreo y safety settings de Gemini
Capa
Modelos
Por qué
Son ajustes de cada llamada al modelo, sin desarrollo ni reentrenamiento, con plazo y coste mínimos: temperatura baja para que la clasificación sea estable y alta para variar las ideas de campaña, con el top-p como otra forma de regular la aleatoriedad, y safety settings con umbrales de bloqueo por categoría para frenar el odio y el acoso.
Ver la capa en el mapa de 5 capas
Las 5 capas del panorama de IA generativa: arriba, lo más cercano al usuario; abajo, la infraestructura.
  1. Capa 5Aplicaciones

    La parte con la que interactúa el usuario final.

    • Gemini app
    • Gemini Enterprise
    • Gemini for Google Workspace
    • Gemini Notebook
    • Gemini for Google Cloud
  2. Capa 4Agentes

    Software que persigue un objetivo usando un modelo y herramientas.

    • Agentes en Agent Platform
    • Customer Engagement Suite
  3. Capa 3Plataforma

    APIs, gestión de datos y despliegue de modelos; abstrae la infraestructura.

    • Agent Studio
    • Agent Search
    • Model Garden
    • Agent Platform AutoML
    • RAG Engine
    • Agent Runtime
  4. Capa 2Modelos[Capa de esta lección]

    Algoritmos entrenados con grandes volúmenes de datos que generan contenido.

    • Gemini
    • Gemma
    • Imagen
    • Veo
  5. Capa 1Infraestructura

    Cómputo y almacenamiento físico para entrenar y servir modelos.

    • AI Hypercomputer
    • Cloud TPU
    • GPU
    • Centros de datos de Google

3. Límites

No la uses si
El objetivo es recortar el coste por petición: la temperatura, el top-p y los safety settings cambian cómo se genera la respuesta, no cuántos tokens consume.
Variable que fuerza el cambio
Coste
Alternativa
Controlar el número de tokens: una longitud de salida máxima acotada y prompts más breves.

4. La trampa del examen

[✗] Distractor
Bajar al mínimo la temperatura en todas las tareas del asistente para acabar con las respuestas inconsistentes.
Por qué tienta
Un único ajuste parece resolver de golpe la inestabilidad de la clasificación de devoluciones.
Por qué es incorrecto
Las ideas de campaña necesitan variedad y una temperatura mínima las volvería aún más repetitivas: cada tarea pide su propia configuración, baja para clasificar y alta para idear.

5. Micro-check